Häufig gestellte Fragen

Wir bieten ein umfassendes Sortiment an Motorenölen für alle Anforderungen:

• Synthetische Motorenöle: Hochwertige Vollsynthetik-Öle wie TEC-OIL 3500 LL SAE 0W-40 für moderne Motoren
• Teilsynthetische Öle: TEC-OIL SYNTH 705 SAE 10W-40 für optimale Leistung
• Mineralische Öle: Bewährte HD-Öle wie TEC-OIL HD SUPER 200 SAE 20W-50
• Diesel-Motorenöle: Spezielle Formulierungen wie TEC-OIL TURBO DIESEL 760 SAE 15W-40

Alle Produkte erfüllen die neuesten API- und ACEA-Spezifikationen und sind für moderne sowie ältere Fahrzeuge geeignet.

Die Auswahl des richtigen Öls hängt von mehreren Faktoren ab:

• Herstellervorgaben: Prüfen Sie die Bedienungsanleitung Ihres Fahrzeugs auf empfohlene Spezifikationen
• Motortyp: Benzin- oder Dieselmotor, mit oder ohne Turbolader
• Fahrzeugalter: Moderne Motoren benötigen oft synthetische Leichtlauföle
• Fahrbedingungen: Stadt-, Landstraßen- oder Autobahnfahrten, Klima
• Ölwechselintervalle: Longlife-Öle für verlängerte Intervalle

Unser technisches Team berät Sie gerne kostenlos bei der Auswahl des optimalen Öls für Ihre Anwendung. Kontaktieren Sie uns unter +49 6341 96892 90.

Ja, unsere modernen Motorenöle sind vollständig kompatibel mit Euro 6 Motoren und erfüllen alle erforderlichen Spezifikationen:

• ACEA C3 Low-SAPS Formulierungen für Partikelfilter-Systeme
• Spezielle Additive zum Schutz von DPF und Katalysatoren
• Erfüllung der neuesten Herstellerfreigaben (VW 504.00/507.00, MB 229.51, BMW LL-04, etc.)
• Reduzierte Emissionswerte durch optimierte Formulierung

Absolut! Wir haben spezielle Produkte für klassische Fahrzeuge entwickelt:

• Mineralöle mit hohem Zinkgehalt: Für ältere Motoren ohne Katalysator
• Monograde-Öle: Wie SAE 30, SAE 40 für historische Motoren
• Oldtimer-Additive: Zum Schutz von Dichtungen und Ventilsitzen
• Spezielle Getriebeöle: Für historische Schaltgetriebe

Wir beraten Sie gerne individuell für Ihr Fahrzeug und können auch Sonderformulierungen nach historischen Rezepturen anbieten.

Grundsätzlich ist das Mischen von synthetischen und mineralischen Ölen möglich, aber nicht empfehlenswert:

• Im Notfall: Wenn Sie Öl nachfüllen müssen und nur ein anderes Produkt verfügbar ist, können Sie mischen
• Leistungseinbußen: Die positiven Eigenschaften des synthetischen Öls werden durch Mischung reduziert
• Ölwechsel: Bei nächster Gelegenheit sollte ein kompletter Ölwechsel durchgeführt werden
• Gleiche Viskosität: Achten Sie beim Nachfüllen mindestens auf die gleiche SAE-Klasse

Für optimale Leistung empfehlen wir, immer das gleiche Öl zu verwenden.

Wir bieten verschiedene Lieferoptionen für Ihre Bedürfnisse:

• Express-Lieferung: Bestellung bis 12:00 Uhr = Lieferung am nächsten Werktag
• Standard-Lieferung: 2-3 Werktage innerhalb Deutschlands
• Abhol-Service: Ware innerhalb von 2 Stunden abholbereit
• Großgebinde: Individuelle Vereinbarung bei Fass- und IBC-Lieferungen

Für dringende Fälle bieten wir auch einen Notfall-Lieferservice außerhalb der regulären Geschäftszeiten an.

Wir bieten flexible Gebindegrößen für jeden Bedarf:

• Kleingebinde: 1 Liter, 5 Liter, 20 Liter Kanister
• Fässer: 60 Liter und 200 Liter Fässer
• IBC-Container: 1000 Liter für Großverbraucher
• Tankwagen: Direkte Befüllung Ihrer Tankanlagen ab 5.000 Liter

Sondergebinde auf Anfrage möglich. Wir beraten Sie gerne zur wirtschaftlichsten Gebindegröße für Ihren Bedarf.

Ja, unser umfassender Service-Bereich umfasst:

• Kostenlose Erstberatung: Telefonisch oder vor Ort
• Ölanalysen: Über 5.000 jährliche Analysen in unserem Labor
• Condition Monitoring: Regelmäßige Überwachung Ihrer Maschinen
• Optimierungskonzepte: Reduzierung von Schmierstoffkosten um bis zu 30%
• Schulungen: Für Ihre Mitarbeiter zu Themen wie Schmierstofflagerung und -handling
• 24/7 Hotline: Für technische Notfälle

Unsere Experten mit über 90 Jahren Erfahrung stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Selbstverständlich! Als zertifizierter Entsorgungsfachbetrieb bieten wir:

• Kostenlose Altölrücknahme: Bei entsprechender Neumenge
• Abholservice: Für Großgebinde ab 200 Liter
• Dokumentation: Vollständige Entsorgungsnachweise gemäß Gesetz
• Umweltgerecht: Zertifizierte Verwertung durch unsere Partner
• Behälter-Rücknahme: Auch leere Fässer und IBCs nehmen wir zurück

Wir übernehmen die komplette Organisation und Dokumentation für Sie.

Die SAE-Klasse gibt Auskunft über die Fließeigenschaften des Öls bei verschiedenen Temperaturen:

• Erste Zahl (z.B. 5W): "W" steht für Winter - beschreibt die Kältefließeigenschaften
• Je niedriger die Zahl: Desto besser fließt das Öl bei Kälte (0W besser als 15W)
• Zweite Zahl (z.B. 40): Beschreibt die Viskosität bei Betriebstemperatur (100°C)
• Höhere Zahl: Dickflüssigeres Öl bei hohen Temperaturen

Beispiel SAE 5W-40: Gute Kaltstarteigenschaften + ausreichende Schmierung bei hohen Temperaturen

Beide sind wichtige Qualitätsstandards, unterscheiden sich aber im Anwendungsbereich:

• API (American Petroleum Institute): Amerikanischer Standard, weltweit verbreitet
  • API SN/SP: Für Benzinmotoren
  • API CK-4/FA-4: Für Dieselmotoren
• ACEA (Association des Constructeurs Européens d'Automobiles): Europäischer Standard
  • ACEA A/B: PKW Benzin/Diesel
  • ACEA C: Low-SAPS für moderne Abgassysteme
  • ACEA E: Schwere Nutzfahrzeuge

Europäische Fahrzeuge sollten primär ACEA-Spezifikationen erfüllen, da diese strengere Anforderungen haben.

Die Ölwechselintervalle hängen von mehreren Faktoren ab:

• Herstellervorgaben: Beachten Sie die Empfehlungen in der Betriebsanleitung
• Mit Longlife-Öl: Bis zu 30.000 km oder 2 Jahre möglich
• Ohne Longlife: 15.000 km oder 1 Jahr
• Bei schweren Bedingungen: Kürzere Intervalle empfohlen:
  • Viele Kurzstrecken unter 10 km
  • Anhängerbetrieb oder hohe Beladung
  • Staubige oder salzhaltige Umgebung
  • Sportliche Fahrweise

Moderne Fahrzeuge mit Ölqualitätssensor zeigen den optimalen Wechselzeitpunkt an.

Longlife-Öle sind speziell für verlängerte Wechselintervalle entwickelt:

• Hochwertigere Basisöle: Meist vollsynthetisch mit besserer Alterungsstabilität
• Spezielles Additiv-Paket: Erhöhte Oxidationsstabilität und Verschleißschutz
• Längere Intervalle: Bis zu 30.000 km oder 2 Jahre möglich
• Herstellerfreigabe: Erfüllen spezielle Normen wie VW 504.00/507.00, MB 229.51
• Höherer Preis: Aber wirtschaftlich durch weniger Ölwechsel

Wichtig: Longlife-Öle nur in Motoren verwenden, die dafür freigegeben sind!

Low-SAPS steht für "Low Sulphated Ash, Phosphorus and Sulphur" (niedriger Gehalt an sulfatierter Asche, Phosphor und Schwefel):

• Notwendig für moderne Abgassysteme:
  • Dieselpartikelfilter (DPF)
  • Benzinpartikelfilter (GPF)
  • Dreiwege-Katalysatoren
• Vorteile:
  • Verhindert Verstopfung des Partikelfilters
  • Längere Lebensdauer der Abgasreinigung
  • Reduzierte Emissionen
• Erkennbar an: ACEA C Klassifikation (C1, C2, C3, C4, C5)

Alle Fahrzeuge ab Euro 5/6 benötigen in der Regel Low-SAPS Öle!

Wir bieten Ihnen mehrere bequeme Bestellmöglichkeiten:

• Telefon: +49 6341 96892 90 (Mo-Fr 7:30-17:00 Uhr)
• E-Mail: info@tecoil.de mit Artikelnummer und Menge
• Kontaktformular: Auf unserer Website
• Persönlich: In unserer Niederlassung in Landau
• EDI-Schnittstelle: Für Großkunden mit automatischer Bestellung

Stammkunden erhalten Zugang zu unserem B2B-Bestellportal mit individuellen Preisen und Lieferhistorie.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsarten:

• Rechnung: Standardmäßig für Geschäftskunden nach Prüfung
• Vorauskasse: Per Überweisung mit 2% Skonto
• Lastschrift: Für Stammkunden nach Vereinbarung
• Barzahlung: Bei Abholung möglich
• PayPal: Für kleinere Bestellungen unter 500 EUR
• Kreditkarte: Visa, Mastercard, American Express

Zahlungsziel bei Rechnungskauf: 14 Tage netto oder 7 Tage mit 2% Skonto.

Ja, wir bieten attraktive Staffelpreise:

• Ab 200 Liter: 5% Mengenrabatt
• Ab 600 Liter: 8% Mengenrabatt
• Ab 1.000 Liter: 12% Mengenrabatt
• Jahresverträge: Individuelle Konditionen mit bis zu 20% Rabatt
• Tank-Lagerverträge: Beste Preise bei Abnahme per Tankwagen

Sprechen Sie uns an - wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot basierend auf Ihrem Bedarf!

Rückgaben sind unter bestimmten Bedingungen möglich:

• Ungeöffnete Originalgebinde: Innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen
• Falschlieferung: Kostenlose Rücknahme und Austausch
• Beschädigte Ware: Sofortige Reklamation bei Annahme, kostenloser Ersatz
• Fehlbestellung: Rücknahme gegen 15% Bearbeitungsgebühr
• Angebrochene Gebinde: Keine Rücknahme möglich aus Qualitätsgründen

Bei Fragen zur Rückgabe kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Der Weg zum Stammkunden ist einfach und lohnt sich:

• Registrierung: Kontaktieren Sie unseren Vertrieb telefonisch oder per E-Mail
• Bonitätsprüfung: Schnelle Prüfung für Rechnungskauf
• Vorteile als Stammkunde:
  • Individuelle Preisstaffelungen
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Zugang zum B2B-Portal
  • Bevorzugte Lieferzeiten
  • Kostenlose technische Beratung
  • Jahresrabatte möglich
  • Eigenes Kundenkonto mit Historie

Kontaktieren Sie uns unter +49 6341 96892 90 - wir freuen uns auf Sie!